Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh hay dịch vụ, bất kể cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức nào cũng có thể phát sinh công nợ. Tuy nhiên, không phải ai cũng có một chiến lược phù hợp để thu hồi nợ hiệu quả, bên cạnh đó, quá trình thu hồi nợ đòi hỏi nhiều thời gian, công sức, tiền của nếu phải tự thực hiện. Hơn nữa, trình tự thủ tục thu hồi nợ vẫn còn nhiều vướng mắc, bất cập trong khi đó, cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức cần giải pháp, sự can thiệp hiệu quả hơn để thu hồi các khoản nợ đầy đủ, nhanh chóng góp phần đảm bảo nguồn thu và cân bằng tài chính.