CHẤT LƯỢNG?
* Bạn đọc hỏi: Anh T., trú tại thành phố Đà Nẵng, hỏi: Vào tháng 10/2025, tôi ký hợp đồng đặt mua 20 bộ bàn ghế gỗ mới từ Công ty N. nhằm phục vụ hoạt động kinh doanh nhà hàng. Theo thỏa thuận trong hợp đồng, sản phẩm phải bảo đảm chất lượng, có độ bền, kết cấu chắc chắn và không bị hư hại. Khi Công ty N. tiến hành giao hàng, tôi đã kiểm tra sơ bộ không phát hiện dấu hiệu bất thường và ký nhận hàng. Tuy nhiên, khoảng một tuần sau khi đưa vào sử dụng tại nhà hàng, tôi phát hiện một số bộ bàn ghế có dấu hiệu bị mối mọt nghiêm trọng, ảnh hưởng đến tính thẩm mỹ, độ an toàn khi sử dụng và làm gián đoạn hoạt động kinh doanh. Ngay sau khi phát hiện sự việc, tôi đã liên hệ với Công ty N. yêu cầu đổi trả các sản phẩm bị lỗi và bồi thường thiệt hại phát sinh. Tuy nhiên, Công ty N. từ chối trách nhiệm với lý do tôi đã kiểm tra hàng hóa và không phản ánh vấn đề gì tại thời điểm nhận hang. Cho tôi hỏi trong trường hợp này, tôi có quyền yêu cầu Công ty N. đổi trả hàng hóa và bồi thường thiệt hại do sản phẩm không bảo đảm chất lượng hay không?
29/01/2026 - Doanh nghiệp