1. Tư vấn pháp lý qua email là gì?

Theo định nghĩa pháp lý tại Điều 28 Luật Luật sư năm 2006 (sửa đổi, bổ sung năm 2012) đã quy định: 

"a. Tư vấn pháp Luật là việc Luật sư hướng dẫn, đưa ra ý kiến, giúp khách hàng soạn thảo các giấy tờ liên quan đến việc thực hiện quyền, nghĩa vụ của họ. Luật sư thực hiện tư vấn pháp Luật trong tất cả các lĩnh vực pháp Luật.

b. Khi thực hiện tư vấn pháp luật, Luật sư phải giúp khách hàng thực hiện đúng pháp luật để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của họ."

Như vậy, có thể hiểu rằng, Tư vấn pháp lý qua email là việc đưa ra các hướng dẫn, ý kiến nhằm giúp khách hàng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình thông qua hình thức tư vấn bằng văn bản qua thư hiện tử theo yêu cầu của khách hàng. Khách hàng sẽ không cần gặp mặt trực tiếp Luật sư mà vẫn có thể hiểu rõ các vấn đề mình thắc mắc và thủ tục giấy tờ theo quy định của pháp Luật.

2. Ai là người cần Tư vấn pháp lý qua email?

• Khách hàng yêu cầu tư vấn đang sinh sống, làm việc ở xa Văn phòng Luật sư.
• Khách hàng có nhu cầu tư vấn không có thời gian đến trực tiếp Văn phòng luật sư.
• Nội dung tư vấn khiến khách hàng khó khăn trong việc trao đổi trực tiếp.
• Khách hàng cần tư vấn pháp Luật từ Luật sư nhưng khó khăn trong việc đi lại.

3. Lợi ích của việc Tư vấn pháp lý qua email là gì?

• Hỗ trợ từ các chuyên gia: Khách hàng sẽ được tư vấn và hỗ trợ bởi các Luật sư và Chuyên gia luật có chuyên môn sâu, với kinh nghiệm từ 10 đến 15 năm. Họ sẽ đánh giá, tư vấn và kiểm duyệt thông tin một cách cẩn thận, đồng thời cung cấp sự hỗ trợ liên tục qua email để cập nhật thông tin vụ việc, đảm bảo nội dung tư vấn nhanh chóng và hiệu quả theo quy định pháp luật.
• Lưu giữ văn bản tư vấn: Khách hàng sẽ nhận được văn bản tư vấn để dễ dàng tham khảo và giải thích cho người thân, gia đình hoặc bạn bè mà không cần phải tốn thời gian hay chi phí để liên hệ lại với Luật sư.
• Phạm vi tư vấn đa dạng: Dịch vụ tư vấn bao gồm nhiều lĩnh vực pháp lý như: Đất đai, Hình sự, Dân sự, Thừa kế, Di chúc, Lao động, Bảo hiểm, Doanh nghiệp, Hôn nhân và Gia đình…. Điều này giúp khách hàng có được sự hỗ trợ toàn diện cho nhiều vấn đề khác nhau.
• Nhận diện rủi ro pháp lý: Luật sư sẽ lưu ý khách hàng về các rủi ro pháp lý có thể xảy ra, từ đó giúp cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp phòng ngừa những rủi ro này trong cuộc sống cũng như trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh.
• Tiết kiệm thời gian và chi phí: Dịch vụ tư vấn qua email giúp khách hàng tiết kiệm thời gian đi lại và chi phí mà vẫn đảm bảo được giải quyết nhanh chóng và chính xác, tối đa hóa quyền lợi của họ.

4. Những vấn đề gì nên sử dụng dịch vụ Tư vấn pháp lý qua email?

Tư vấn về doanh nghiệp

• Thành lập doanh nghiệp: Hướng dẫn quy trình và thủ tục cần thiết để thành lập doanh nghiệp mới.
• Thay đổi nội dung đăng ký: Tư vấn thủ tục thực hiện thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh

Tư vấn về đầu tư

• Tư vấn đầu tư cho nhà đầu tư nước ngoài: Tư vấn thông tin về quy định và thủ tục đầu tư tại Việt Nam, giúp nhà đầu tư hiểu rõ hơn về môi trường pháp lý.

Giải quyết tranh chấp

• Hướng dẫn và đề ra chiến lược để giải quyết các tranh chấp pháp lý, bao gồm cả tranh chấp thương mại và dân sự.

Tư vấn cá nhân

• Hỗ trợ pháp lý cho cá nhân: Giúp cá nhân hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình trong các vấn đề như thừa kế, ly hôn, hay các vấn đề liên quan đến tài sản.

Tư vấn về quy định pháp Luật

• Tư vấn các quy định pháp Luật mới, thay đổi trong Luật pháp, hoặc hướng dẫn thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo pháp Luật.

Việc Tư vấn pháp lý qua email mang lại nhiều lợi ích như đã nêu trên. Tuy nhiên, đối với những vấn đề phức tạp hơn, như tranh chấp lớn hoặc các giao dịch tài chính quan trọng, việc trao đổi trực tiếp với Luật sư là rất cần thiết. Giao tiếp trực tiếp không chỉ giúp khách hàng truyền đạt rõ ràng hơn những thắc mắc và mối quan tâm của mình mà còn cho phép Luật sư nắm bắt tình hình một cách chi tiết, sự tương tác trực tiếp cũng tạo điều kiện cho việc thảo luận sâu hơn về các khía cạnh pháp lý

5. Cần lưu ý gì khi lựa chọn Văn phòng Luật sư Tư vấn pháp lý qua email?

Khi lựa chọn Văn phòng Luật sư  Tư vấn pháp lý qua email, có một số tiêu chí quan trọng cần lưu ý để đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ chất lượng và phù hợp với nhu cầu của mình, cụ thể như sau:

Uy tín và kinh nghiệm

• Đánh giá uy tín: Nên tìm hiểu về độ tin cậy của Văn phòng Luật sư thông qua các đánh giá từ khách hàng trước đó, cũng như thông tin trên các nền tảng trực tuyến hoặc các mối quan hệ tin cậy của khách hàng
• Kinh nghiệm của Luật sư: Kiểm tra hồ sơ và kinh nghiệm của các Luật sư trong Văn phòng Luật sư, vì sự am hiểu và chuyên môn của họ sẽ ảnh hưởng lớn đến chất lượng tư vấn.

Phạm vi dịch vụ

• Các lĩnh vực tư vấn: Đảm bảo rằng Văn phòng Luật sư có kinh nghiệm và chuyên môn trong lĩnh vực pháp lý mà khách hàng cần.
• Dịch vụ thường xuyên: Nếu khách hàng cần tư vấn liên tục, hãy chọn Văn phòng Luật sư có gói dịch vụ hỗ trợ thường xuyên với chi phí hợp lý.

Thời gian phản hồi

• Thời gian trả lời: Lựa chọn Văn phòng Luật sư cam kết thời gian phản hồi nhanh chóng, thường trong vòng 24 giờ sau khi nhận yêu cầu.

Chi phí dịch vụ

• Rõ ràng về chi phí: Yêu cầu báo giá chi tiết trước khi sử dụng dịch vụ để tránh các khoản phí phát sinh không rõ ràng. So sánh mức phí giữa các Văn phòng Luật sư khác nhau ở cùng phân khúc để lựa chọn phù hợp với ngân sách của khách hàng.

Quy trình làm việc

• Quy trình tiếp nhận yêu cầu: Đảm bảo Văn phòng Luật sư có quy trình rõ ràng trong việc tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn từ khách hàng.
• Hình thức nhận kết quả: Xem xét các hình thức gửi kết quả tư vấn (qua email, qua bưu điện) để phù hợp với nhu cầu của khách hàng

Bảo mật thông tin

• Cam kết bảo mật: Đảm bảo rằng Văn phòng Luật sư có chính sách bảo mật thông tin khách hàng rõ ràng và nghiêm ngặt để bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

6. Chi phí Tư vấn pháp lý qua email thế nào?

Hiện nay, các Văn phòng Luật sư thường có sự khác biệt trong cách tính chi phí cho dịch vụ Tư vấn pháp lý qua email. Mỗi Văn phòng Luật sư  có thể áp dụng những phương thức và tiêu chí riêng tạo điều kiện thuận lợi cho việc thanh toán của khách hàng.

Tuy nhiên, thông thường, các Văn phòng Luật sư sẽ dựa vào tính chất của vụ việc (phức tạp hay đơn giản) để tính toán mức phí tư vấn. Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Luật sư sẽ tiến hành thẩm định và đánh giá hồ sơ cũng như các câu hỏi khách hàng gửi. Dựa trên đó, họ sẽ thông báo cho khách hàng mức phí tư vấn cụ thể, bao gồm cả khả năng tăng hoặc giảm so với mức phí ban đầu.

7. Văn phòng Luật sư Phong & Partners chuyên cung cấp dịch vụ Tư vấn pháp lý qua email

Trong tiến trình phát triển của cuộc sống hiện đại, không phải chỉ khi có tranh chấp, các cá nhân, tổ chức trong xã hội mới cần đến các dịch vụ pháp lý để bảo vệ quyền lợi cho mình. Việc nhận diện và lường trước những sự kiện pháp lý rủi ro ở tương lai là cần thiết để tránh tranh chấp phát sinh và giảm thiểu thiệt hại, do đó việc thuê Luật sư để giải quyết các vấn đề pháp lý là một nhu cầu ngày càng nhận được nhiều sự quan tâm. 

Phong & Partners Law firm chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý chuyên sâu thông qua email, một phương thức giao tiếp tiện lợi và hiệu quả. Đội ngũ Luật sư giàu kinh nghiệm của chúng tôi cam kết mang đến những phản hồi chính xác và kịp thời, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí và hiểu rõ hơn về vấn đề pháp lý của mình. Với dịch vụ tư vấn qua email, khách hàng có thể linh hoạt gửi câu hỏi và nhận được tư vấn chuyên nghiệp bất cứ khi nào, bất cứ nơi đâu.